La recuperació econòmica gradual, juntament amb l'estabilització dels preus de l'habitatge i l'obertura del crèdit al nostre país, posa de manifest un escenari cada cop més optimista per a la millora del mercat immobiliari.
En aquest context, els dies 12 i 13 de juny, a l' hotel Meliá Castilla de Madrid, ha tingut lloc la sisena edició de l'esdeveniment immobiliari més important del país, Inmociónate, un espai on s'han analitzat , a més dels principals indicadors econòmics i el nou marc on es desenvolupen les activitats immobiliàries, les noves tendències del sector quant a management, gestió, màrqueting, formació i captació d'equips.
Després de cinc reeixides edicions, els organitzadors de l'esdeveniment, CRS Espanya i Unió de Crèdits Immobiliaris (UCI) , i els seus patrocinadors, i dealista, Pisos.com, Comprarcasa i Vitrinemedia , han aconseguit batre el rècord d'assistents i superar els més de 5 00 professionals de tot Espanya que es van donar cita a l'anterior edició.
Per això, les dues jornades van comptar amb ponents d'excepció per analitzar el mercat immobiliari actual i oferir consells i pràctiques que ajudaran a millorar el treball de tots els assistents.
La primera de les dues jornades va ser inaugurada per Santos González , resident de l'Associació Hipotecària Espanyola (AHE) , que va parlar sobre l'evolució del crèdit hipotecari al nostre país i va confirmar la recuperació del sector , posant de manifest que “Immoble i Hipoteca són dues cares de la mateixa moneda”.
Tot seguit, el responsable de gestió de vendes de SAREB, Francisco Guitart Carmona, va parlar sobre les principals fites que aquesta societat ha aconseguit en els seus dos anys de vida: Sareb ha aconseguit gestionar 20.000 propostes d'empreses i vendre 24.000 immobles a particulars, cosa que representa la gestió de 53 propostes i la venda 32 immobles diàriament, dades que es tradueixen en un benefici de 9.000 milions d'euros en els dos anys de vida de Sareb ” i va afirmar “ som conscients de ser una referència per al sector immobiliari”.
Posteriorment, els responsables de l'AHE i Sareb van participar en un debat sobre la recuperació del sector immobiliari amb la periodista Susana Burgos i José Luis Bartolomé , coautors del llibre Torna Ladrillo, torna.
A mig matí, el dirigent general d' UCI, Roberto Colomer , va ser el conductor d'una taula rodona que va versar sobre la regulació de la professió immobiliària, prenent com a exemple el model de Catalunya.
Aquest espai va comptar amb la participació de María José Corrales , presidenta de la patronal de les agències immobiliàries (AEGI), Diego Galiano , president del Consell General de COAPI, i Joan Ollé , president del COAPI de Barcelona i l'Associació de Professionals Immobiliaris de Catalunya . Tots els representants del sector immobiliari van coincidir en la necessitat de dotar la professió d'eines per a una regulació més gran , tenint com a principal objectiu la protecció i el benefici del consumidor, i també, en la cada vegada més creixent importància de l'especialització dels pro fessionals.
La jornada va seguir endavant amb tallers pràctics impartits pels instructors Massimo Forte, Nello D´Angelo , Claudia Restrepo, Vicente Beltrán o Verónica Seva , entre altres, que van parlar sobre màrqueting immobiliari, Programació Neuro -Lingüística (PNL), gestió de contactes, home staging , desenvolupament d´equips on noves tècniques de captació .
Finalment, la primera de les dues jornades va acabar amb el nomenament i designació dels nous professionals CRS, una titulació que distingeix els millors agents especialitzats en el mercat residencial.
Tecnologia i experiència client, protagonistes de la segona jornada
El dissabte, 13 de juny, Roberto de Celis , director de Negoci Digital a Vocento , va obrir la segona jornada d'Inmociónate presentant les conclusions d'un informe elaborat per Pisos.com sobre el comportament de l'usuari a l'entorn d'internet mòbil, aplicat a la cerca d'habitatge i immobiliària. De Celis va destacar que “ el 70% dels consumidors utilitza el telèfon mòbil per connectar-se a internet. Dada que han de tenir en compte els professionals ”.
Darrere d'ell, José Manuel Fernández , subdirector general d'UCI, va fer ús de les principals conclusions d'un estudi realitzat pel director sobre les preferències i perfils dels usuaris en la recerca d'habitatge , per a compra o lloguer.
El representant d'UCI va destacar que: “ Els immobles de lloguer reben més visites virtuals tot i que al mercat espanyol segueixi primant la venda ” i va afegir que “ el procés de cerca de lloguer suposa un 50% menys de temps que a la compra d'habitatge, sent els habitatges per a lloguer més petits que els habitatges per a compra ” i va concloure comentant que “ el mercat del lloguer se centra essencialment a les grans ciutats”.
Els organitzadors d'Immociónate no van passar per alt la, cada cop més creixent, necessitat de les organitzacions d'analitzar l'experiència dels seus clients com a factor per a la millora dels seus productes i serveis. Per això, Alberto Córdoba , soci director de l'agència Lukkap , va ser l'encarregat de parlar sobre el Customer Experience com a factor per a la millora dels serveis de les empreses.
Posteriorment, va tenir lloc el lliurament de guardons de la tercera edició dels Premis Nacionals de Màrqueting Immobiliari , distinció que reconeix les millors accions de màrqueting de la gent.
Les immobiliàries malaguenyes, Atalaya Financiera i ABC Immobiliària, la navarresa, Tu Hábitat Navarra i les catalanes Inmoban ( Calafell ), Keli i Monapart van ser les sis finalistes d'aquesta edició en què, finalment, l'agència Keli de Barcelona es va alçar amb el guardó gràcies a les votacions dels assistents.
Finalment, Jesús Alcoba , director de l'escola de negocis LaSalle International i autor del llibre La Brúixola de Shackleton , va utilitzar el colofó final a l'esdeveniment presentant el seu llibre, una apassionant història sobre lideratge i èxit personal que servirà com a guia en la conquesta de els somnis dels assistents a lesdeveniment.
Sobre UCI
UCI (Unió de Crèdits Immobiliaris) és una Entitat Financera amb 30 anys de trajectòria , present a Espanya, Portugal, Grècia i Brasil (de la mà del Grup Província ) que compta amb més de 700 empleats , més de 10.000 milions de saldo viu i més de 250.000 clients. Des del 2015, a través del programa Prado, UCI ha emès més de 2000 milions d'euros en bons de titulitzacions de màxima qualitat . UCI és experta en finançament de l'habitatge tenint la sostenibilitat, la transparència, la responsabilitat i l'accessibilitat al centre del seu negoci.
Sobre CRS
CRS ( www.crsspain.es ) és una organització creada fa 25 anys al si de la National Association of Realtors , per formar aquells agents immobiliaris que desitgen distingir-se de la seva competència per comptar amb formació i experiència acreditades, i mantenir un compromís de qualitat en el servei que presten als seus clients compradors i venedors d'habitatges
La missió de CRS és captar i mantenir sota les sigles els Realtors i agents immobiliaris de tot el món, especialitzats en el sector residencial, que busquin els coneixements, les eines i les relacions professionals que necessiten per optimitzar els seus esforços i els seus ingressos, i augmentar-ne la professionalitat.
Les sigles CRS distingeixen els millors professionals a cada mercat, aquells agents que compten amb la formació i l'experiència necessàries per prestar als seus clients un servei de qualitat excepcional. Actualment CRS compta amb més de 30.000 membres a tot el món.
