Unió de Crèdits Immobiliaris, UCI, Entitat de Crèdit especialista en el finançament de l' habitatge, s'ha adherit a l'Associació per al Desenvolupament de l'Experiència Client (DEC ), la primera organització professional que promou al nostre país el desenvolupament i la implementació de les millors pràctiques i la recerca de l'excel·lència a l'Experiència Client.
Aquesta associació té com a missió contribuir a desenvolupar el concepte d'Experiència de Client a tota la societat perquè les empreses que la formen siguin reconegudes per lliurar una experiència única, i diferencial i rendible, generadora de forts vincles amb els clients i de resultats sostenibles a el temps.
Per a UCI, la incorporació a aquesta organització com a soci suposarà fer un pas més en el compromís de l'entitat amb els seus clients. A més, UCI té com a objectius aconseguir la millora d els seus processos i aportar valor afegit a la relació entre els clients i lentitat financera.
Impulsada per professionals que lideren aquesta especialitat en algunes de les empreses espanyoles i internacionals més destacades, DEC aspira a convertir-se en referent internacional en Experiència de Client, especialment en l'àmbit de parla hispana.
L'Associació DEC ha estat fundada per 29 grans marques impulsores de l'experiència de client: Aena Aeroports, Alsa , Altadis, Asisa , Banco Santander, Bain&Company , Cetelem , Cigna , Coca-Cola, Correus, Endesa, E- on , EOI, Everis , Gas Natural Fenosa, Grass Roots , IATA, Iberia, Laboral Kutxa , Mapfre, Mercedes Benz, MdS , MetLife , Mútua Madrilenya, Opticalia , Parcs Reunits, Salesforce i Segurcaixa Adeslas .
Sobre UCI
UCI (Unió de Crèdits Immobiliaris) és una Entitat Financera amb 30 anys de trajectòria , present a Espanya, Portugal, Grècia i Brasil (de la mà del Grup Província ) que compta amb més de 700 empleats , més de 10.000 milions de saldo viu i més de 250.000 clients. Des del 2015, a través del programa Prado, UCI ha emès més de 2000 milions d'euros en bons de titulitzacions de màxima qualitat . UCI és experta en finançament de l'habitatge tenint la sostenibilitat, la transparència, la responsabilitat i l'accessibilitat al centre del seu negoci.
