Ahir vam tenir el plaer de participar a la trobada 'Negoci sense Barreres' organitzada per Cinco Días en col·laboració amb Liberty Seguros. El nostre representant va ser Ángel Aguilar, director corporatiu de RRHH a UCI.
A ningú no hi ha dubte que la pandèmia ha accelerat molts dels processos tecnològics de la nostra vida. Però si n'hi ha un que ho ha canviat tot a nivell empresarial, és l'adopció del teletreball. Se sabia que això arribaria, però no s'esperava que el moment ja fos. Els beneficis han quedat latents, però també ha suposat l'obertura de l'etern debat: Oficina, sí o no?
És per això que les empreses encara estan buscant la fórmula que funciona. No hi ha un model estàndard, segons el sector, el nombre d'empleats o el nivell de compromís dels treballadors, les opcions de treballar són molt diverses. L'empresa Liberty Seguros es va convertir el març l'any passat a la primera companyia que va apostar pel teletreball per a tots els seus empleats. Aquest va ser el punt de partida de la sessió d?ahir.
'Negoci sense Barreres'
Els empleats i la tecnologia van ser l'eix central de 'Negoci sense Barreres'. Remot o híbrid? Els diferents participants van aportar la visió de la situació.
«Estem construint aquesta nova manera de treballar posant les persones primer, incorporant la seva veu. Tenim una oportunitat única de demostrar de debò que les persones són el centre de les nostres organitzacions” , va sostenir María Eugenia Muguerza, directora d'operacions a Europa de Liberty Seguros.
I és que si hi ha alguna cosa en què tots els ponents van coincidir és que les persones han de ser el centre d'aquest nou model de treball. “Estem redefinint aquest paper de les persones i del talent com l'actiu més gran de les companyies, perquè les persones compromeses s'ha vist que tenen més resultats ”, va afirmar Anna Bufí, directora de persones i organització de Cellnex Espanya.
Aleshores, com van tenir lloc els canvis? La resposta rau en la combinació dels avenços tecnològics amb la implicació dels recursos humans.
Mario Rodríguez, director general d'IT de Siemens va defensar l'ajuda de la tecnologia: “ha estat un camí d'aprenentatge on hem vist que la tecnologia va ser clau. La tecnologia ha mantingut la roda funcionant, ha mantingut leconomia. La inversió en tecnologia rendeix, però sempre ha de ser una tecnologia amb propòsit centrada en les persones”.
Per part seva, el nostre company Ángel Aguilar, director corporatiu de RRHH va valorar el paper dels departament de Recursos Humans: “Ho aconseguim sobretot gràcies al compromís de tots els col·laboradors de la companyia. Hem vist que en una situació de pandèmia els hem necessitat d'una manera força diferent i aquest corrent l'hem d'aprofitar”.
Quins reptes tenim al davant?
Sembla que la implementació del teletreball no té 'marxa enrere'. Tot i això són molts els desafiaments que suposa aquesta nova forma de treballar. El paper del líder pren molt més protagonisme en aquesta nova manera de treballar. Funciona la jerarquia en aquest model?
Ángel Aguilar, el nostre director de RRHH fa una crida a un “un lideratge diferent” que s'ha de saber desenvolupar en un “entorn més divers i inclusiu, en què conviuran diferents generacions a les quals cal despertar la gana per aprendre ”.
A Liberty el model que s'ha construït és en base a enquestes mensuals per a un codisseny en permanent revisió. Igual que a Cellnex, en què sempre busquen un feedback continuat i àgil amb accions de millora immediates.
A UCI, ens alegra poder haver participat en jornades com la de 'Negoci sense Barreres'. Si vols saber-ne més, no et perdis la crònica de CincoDías sobre la trobada.
