Recórrer al Big Data ens permetrà obtenir un avantatge competitiu addicional. Ja que aconseguirem demanar un gran nombre de dades i en creuar-les, comprendrem millor el sector i prendrem millors decisions de compra, venda o inversió.
Els avenços en digitalització de dades, algorismes i intel·ligència artificial possibiliten la recollida de dades de tota mena, estructurades i desestructurades que són crucials per a les nostres decisions de negoci i comercials.
En els darrers anys, l'analítica ha fet un pas més incloent la predicció a l'anàlisi de les dades històriques.
Queden enrere les eines tradicionals de processament de dades, com les fórmules d'Excel. Si no comptem amb recursos d'anàlisi de Big Data, quedarem enrere en la detecció de noves oportunitats de negoci.
1.Experiència personalitzada per al client
El client espera que ens ajustem a les vostres necessitats i gustos. El Big Data ens permetrà creuar dades d'oferta i de demanda, optimitzant així el nostre procés de vendes.
Aconseguirem una captació més gran en les primeres fases de decisió. Ja que us mostrem des del principi ofertes que s'adapten exactament als gustos del comprador.
Tindrem un procés de venda més ràpid i menys costós per a la immobiliària i el client. Com que aquesta oferta personalitzada permet menys costos de visita a immobles no desitjats i menys ofertes que no encaixen amb el perfil financer.
Obtindrem més satisfacció i fidelitat després de la compra. Augmentant el nostre prestigi, imatge de marca i la possibilitat que ens recomanin.
La personalització és clau per atraure latenció dels clients i un motor increïble de les vendes. Empreses líders com Amazon usen aquesta personalització, recolzant-se en infinitat de dades, i els resultats són innegables.
2. Precisió en la investigació de mercat
Per exemple, les plataformes d'anàlisi de Big Data ens permeten creuar dades del cadastre amb dades d'oferta immobiliària d'una zona, dels serveis que hi ha al voltant o d'altres indicadors de benestar i qualitat de vida…
Totes aquestes variables possibiliten un servei més ràpid i eficaç de valoració de limmoble , proporcionant als nostres clients una idea real de quant poden obtenir per la venda del seu habitatge. I a nosaltres, ens aporta informació sòlida per negociar amb garanties durant la venda.
3. Valoració d'inversions i risc
Un altre dels avantatges és que podem predir millor el risc i el valor futur que pot tenir un habitatge com a inversió.
L‟anàlisi de preus històrics, l‟evolució que experimenta una zona, les previsions econòmiques i altres dades poden ser determinants per al negoci. Agències com Realtor o Zillow usen el Big Data per estimar el valor dels habitatges en un horitzó a 10 anys.
Durant molt de temps, els bancs han fet servir models de valoració automatitzada. Avui, l'eficàcia dels nous mètodes és molt superior i són a l'abast de tothom. Tenim més informació que mai per trobar oportunitats d'inversió excel·lents i assessorar clients que estiguin interessats en això.
Així mateix, el Big Data ens proporciona un enorme avantatge per considerar ràpidament opcions de finançament, adaptar-les al perfil del nostre client i saber a l'instant a què pot aspirar, per assessorar-lo millor.
El paper de l'agent immobiliari
Espero haver-vos convençut dels valors diferencials que aporta el Big Data al sector immobiliari. No obstant això, és important tenir en compte que no només és una eina per demanar dades sinó que cal una anàlisi de les mateixes.
Fa uns mesos, a Geekwire, es plantejava el debat de si la intel·ligència artificial i l'automatització ocuparien el lloc de l'agent immobiliari, esborrant-lo del procés, com pot passar en el treball humà d'altres sectors.
La conclusió a què s'arribava és similar a la meva. El Big Data i l'automatització són una ajuda enorme, però no un substitut. Recolzant-se en la informació, l'agent immobiliari té l'oportunitat més gran de totes: Aprofitar la seva expertise i proporcionar un enorme valor afegit als seus clients, que és del que es tracta.
Al final, les dades no són res sense la capacitat i lexperiència per aprofitar les oportunitats que ens mostren. A més, la compra d'habitatge per part d'un particular té un component emocional moltes vegades, que farà impossible esborrar del tot les persones en el procés.
