Big Data erabiltzeak lehiakortasun abantaila gehigarri bat lortzeko aukera emango digu. Datu ugari bildu eta gurutzatuz gero, sektorea hobeto ulertuko dugu eta erosketa, salmenta edo inbertsio erabakiak hobeto hartuko ditugu.
Datuen digitalizazioaren, algoritmoen eta adimen artifizialaren aurrerapenei esker, gure negozio- eta merkataritza-erabakietarako erabakigarriak diren mota guztietako datuak biltzea posible da, egituratuak eta ez-egituratuak.
Azken urteotan, analitikak urrats bat gehiago eman du datu historikoen iragarpena eta azterketa barne hartuta.
Datuak prozesatzeko tresna tradizionalak, hala nola Excel formulak, atzean geratzen dira. Big Data aztertzeko baliabiderik ez badugu, negozio-aukera berriak detektatzeko atzean geratuko gara.
1.Bezeroaren esperientzia pertsonalizatua
Bezeroak bere behar eta gustuetara egokitzea espero du. Big Data-k eskaintza eta eskariaren datuak gurutzatzeko aukera emango digu, horrela gure salmenta-prozesua optimizatuz.
Harrapaketa handiagoa lortuko dugu lehen erabaki faseetan. Hasieratik erakusten dizkizugu eroslearen gustuetara zehazki egokitzen diren eskaintzak.
Salmenta prozesu azkarragoa eta merkeagoa izango dugu higiezinen agentziarentzat eta bezeroarentzat. Eskaintza pertsonalizatu honek nahi ez diren propietateak bisitatzeko kostu gutxiago eta finantza-profilera egokitzen ez diren eskaintza gutxiago egitea ahalbidetzen duelako.
Erosketaren ostean gogobetetasun eta leialtasun handiagoa lortuko dugu. Gure prestigioa, marka irudia eta gomendagarria izateko aukera areagotzea.
Pertsonalizazioa funtsezkoa da bezeroen arreta erakartzeko eta salmenten bultzatzaile izugarria. Amazon bezalako enpresa nagusiek pertsonalizazio hori erabiltzen dute, hainbat datutan oinarrituz, eta emaitzak ukaezinak dira.
2. Zehaztasuna merkatu-ikerketetan
Big Data aztertzeko plataformei esker, adibidez, katastroko datuak eremu bateko higiezinen hornikuntzako datuekin, inguruko zerbitzuekin edo ongizatearen eta bizi-kalitatearen beste adierazle batzuekin gurutzatu ditzakegu.
Aldagai hauek guztiek higiezinen balorazio-zerbitzu azkarrago eta eraginkorragoa ahalbidetzen dute, gure bezeroei euren etxebizitza saltzeagatik zenbat lor dezaketen ideia erreala emanez. Eta guretzat, bermeekin negoziatzeko informazio sendoa eskaintzen digu. salmentan zehar.
3. Inbertsioa eta arriskuen ebaluazioa
Beste abantaila bat etxebizitza batek inbertsio gisa izan dezakeen arriskua eta etorkizuneko balioa hobeto aurreikus ditzakegula da.
Prezio historikoen azterketa, eremu batek bizi duen bilakaera, aurreikuspen ekonomikoak eta bestelako datuak erabakigarriak izan daitezke negoziorako. Realtor edo Zillow bezalako agentziek Big Data erabiltzen dituzte etxebizitzen balioa 10 urteko horizonte batean.
Bankuek aspalditik erabiltzen dituzte balorazio eredu automatizatuak. Gaur egun, metodo berrien eraginkortasuna askoz handiagoa da, eta guztion eskura daude. Inoiz baino informazio gehiago dugu inbertsio aukera bikainak aurkitzeko eta interesa duten bezeroei aholku emateko.
Era berean, Big Data-k abantaila izugarria ematen digu finantzaketa-aukerak azkar aztertzeko, gure bezeroaren profilera egokitzeko eta berehala zer nahi duen jakiteko, hobeto aholkatzeko.
Higiezinen agentearen eginkizuna
Espero dut Big Datak higiezinen sektoreari ekartzen dizkion balio ezberdinez konbentzitu izana. Dena den, kontuan izan behar da datuak biltzeko tresna ez ezik, horiek aztertzea beharrezkoa dela.
Duela hilabete batzuk, Geekwire-n, eztabaida sortu zen adimen artifizialak eta automatizazioak higiezinen agentearen lekua hartuko ote zuten, prozesutik ezabatuz, beste sektore batzuetan giza lanean gerta daitekeen bezala.
Lortutako ondorioa nirearen antzekoa da. Big Data eta automatizazioa laguntza handia dira, baina ez ordezkoak. Informazioan oinarrituz, higiezinen agenteak du denetan aukerarik handiena: Bere espezializazioa aprobetxatu eta bere bezeroei balio erantsi izugarria eskaintzea, horixe da kontua.
Azkenean, datuak ez dira ezer erakusten dizkigun aukerak aprobetxatzeko gaitasunik eta esperientziarik gabe. Gainera, pertsona batek etxebizitza bat erostea askotan osagai emozional bat du, eta horrek ezinezkoa izango du prozesuan pertsonak guztiz ezabatzea.