UCI (Unió de Crèdits Immobiliaris) ha anunciat avui la reestructuració de la seva organització interna per reforçar l'estratègia definida al seu Pla 2020, entre els quals destaca la creació de la Direcció de Canal Directe, en una aposta clara per la relació amb el client, així com l'expansió del model de negoci cap a la digitalització de productes i eines que permetin arribar al client digital.
Ruth Armesto s'incorpora així al Comitè de Direcció del Grup UCI, convertint-se en la primera dona del Comitè de Direcció de l'entitat financera, i liderarà la Direcció de Canal Directe, responsabilitzant-se d'impulsar el negoci i assegurar el posicionament de la companyia. Aquesta nova Direcció inclou àrees clau com a hipotecas.com (marca digital de la companyia), Customer Relations, Digital Marketing i Digital Customer Analytics.
En paral·lel, amb l'objectiu de redoblar la seva aposta pel canal professional mitjançant una organització plenament centrada a atendre les seves necessitats específiques, es crea la Direcció del Canal Professional, liderat per José Manuel Fernández, i que inclou la Direcció Comercial Canal Professional, Direcció de Serveis Professionals, Direcció d'Organització i Desenvolupament Comercial i Direcció del Canal de Reformes i Rehabilitació i creació de la Direcció de Màrqueting Professional.
Ruth Armesto, Directora de Canal Directe
Armesto compta amb més de 15 anys d'experiència en gestió de projectes, vendes, consultoria, direcció i màrqueting per a multinacionals als sectors de telecomunicacions, farmacèutic, gran consum, distribució i retail, entre d'altres.
Al llarg de la seva trajectòria ha ocupat posicions de responsabilitat a Daemon Quest – integrada des de 2012 a Deloitte Legal -, WPP i EY, on destaca el seu lideratge en projectes de Fidelització i Customer Relationship Management durant més de dotze anys.
Des de la seva incorporació al Grup UCI el 2018, la directiva ha estat responsable de l'àrea de Màrqueting i Transformació de l'entitat financera, des d'on ha posat en marxa el projecte de digitalització de la companyia i un nou model de gestió i relació amb els clients .
Sobre UCI
UCI , Unió de Crèdits Immobiliaris, és una Entitat Financera amb 30 anys de trajectòria, present a Espanya, Portugal, Grècia i Brasil (de la mà del Grup Província) que compta amb més de 700 empleats, més de 10.000 milions de saldo viu i més de 350.000 clients. Des del 2015, a través del programa Prado, UCI ha emès més de 2000 milions d'euros en bons de titulitzacions de màxima qualitat. UCI és experta en finançament de l'habitatge tenint la sostenibilitat, la transparència, la responsabilitat i l'accessibilitat al centre del seu negoci.
