Créixer de manera sostenible i rendible com a companyia implica créixer creant valor compartit per a tots els grups d'interès. En el nostre camí cap a la construcció d'una empresa eficient, perseguim l'objectiu d'implementar un model de negoci que actuï coherentment i que treballi per cobrir totes les expectatives de l'entorn on ens desenvolupem.
En aquest sentit, Dirse (Associació espanyola de directius de Responsabilitat Social) neix amb l'objectiu d' ajudar al desenvolupament dels directius i professionals de la RSE, així com millorar la seva capacitat d'influència per a la creació de valor a les organitzacions.
Francisco Hevia , expresident de Dirse, destaca la importància de l'impacte que tenen les empreses a la societat a través de la seva gestió responsable.
1. Què ha de fer una empresa per esdevenir sostenible i responsable en el temps?
El més important és entendre que la cadena de valor de la companyia gestiona molts capitals i que ha de ser responsable en la gestió de tots, no només de l'econòmic. Les companyies han de guanyar diners i és sa que ho facin però han de tenir en compte també el capital ambiental i el capital social. A finals d'any hauran de fer un estudi per mesurar resultats i minimitzar l'impacte negatiu. Aquest canvi de mentalitat per a mi és el gran salt qualitatiu que s'ha de produir a les companyies.
2. Quin aspecte és més fàcil canviar dins d'una empresa a l'àmbit de RSC?
Els aspectes més fàcils de canviar són els que tenen més a veure amb com et presentes cap a l'exterior : l'acció social, la cura del medi ambient… Es pot començar per cuidar l'ús del paper, els consums a les oficines, donacions, voluntariat … a més , l'empleat els veu positius i s'hi implica.
3. I el més difícil?
Crec que entendre la funció social de lempresa. Això sí que va directament al nucli de l'activitat, al propòsit i als valors de la companyia. És difícil perquè treballa contra les cultures més arrelades.
4. Què passarà amb les companyies que no s'enfocaran al tema RSC?
Les que no facin el salt tindran molt més risc en el seu model de negoci . Les companyies creixen en el moment en què satisfan les necessitats dels grups d'interès. Si ets capaç de tractar les persones com a tal , tendeixes a escoltar més, a comunicar millor ia estar més a prop dels teus grups d'interès. Si cobreixes i integres les necessitats al teu model de negoci, tens més possibilitats de fer-ho bé i ser sostenibles.
5. Com ha evolucionat la responsabilitat corporativa en els darrers anys?
S'està produint una sofisticació de la responsabilitat corporativa. Abans , en temes de bon govern valia amb reportar bé i explicar qui estava als òrgans de govern . A l'hora cal comptar molt més, la paritat home i dona, si es té la formació adequada … és que té un problema i és que la barrera d'entrada de les companyies cada vegada és més alta. El temps que les companyies estan deixant passar per sumar-se al carro no és gratuït perquè el carro cada dia va més de pressa.
6. Quan podrem dir que som responsables i sostenibles finalment?
Jo crec que hi ha dos eixos clars. Ser sostenible a llarg termini és aquella companyia que ha estat capaç de generar engagement i una relació fructífera amb els seus grups d'interès, els escolta, els té identificats i és capaç d'incorporar al model de negoci les seves necessitats i expectatives. La companyia responsable serà aquella que complirà allò que diu que vol ser, allò que fa i allò que diu. La coherència en ser el fer i el dir, és un element crític.
7. Quina és la millor inversió que pot fer una companyia en tema RSC?
La inversió més rendible està molt lligada als sistemes de bon govern. S'articula a través d'un consell d'administració que estigui alineat i un conseller delegat que lideri l'organització i que posi els objectius per cobrir les necessitats dels grups d'interès a la seva globalitat. Tot el que inverteixis en bon govern requereix una inversió baixa, però l'impacte en l'organització és brutal.
8. Quin pes té UCI en el canvi cap a una societat sostenible ?
UCI resol una necessitat fonamental de la societat com és que la gent pugui tenir accés a la propietat d'un habitatge a la seva joventut sense la necessitat d'estar estalviant tota la vida. A més, pot facilitar el desenvolupament de la carrera professional dels seus empleats , amb una retribució, una seguretat i uns contractes que li permeten tenir un desenvolupament personal coherent. Amb els proveïdors, podeu tenir contractes a llarg termini, pagar-los en temps i forma i fer-los créixer al costat del creixement de l'activitat. Pot aportar valor als accionistes, crear un model de negoci que guanyi diners per cobrir el capital que els accionistes han posat a la companyia a través del dividend. La pròpia activitat d'UCI genera valor al voltant.
9. Com casen responsabilitat i competència empresarial?
Se'n pot ser responsable i actuar en competència. La gran novetat és que se'n pot ser responsable actuant en cooperació. Moltes vegades pensem que cal fer-ho sols i no és veritat, tu pots oferir millors condicions laborals si t'alies amb operadors que milloren la teva oferta laboral: cursos de coaching o una escola bressol associada, hi ha molta gent al voltant de tu que pot fer la teva oferta més competitiva.
10. Quin és el teu proper pas per fomentar la transformació sostenible?
El meu gran repte a mitjà termini seria ser capaç de generar maneres de treballar a les companyies on el comitè de direcció i el consell d'administració fossin capaços de generar els processos de treball per veure quin és el conjunt dels seus grups d'interès i quin és el grau de salut de la seva relació amb ells.
La cooperació, la gestió dels capitals, la coherència a l'ésser, fer i dir i el diàleg són peces clau en el canvi de mentalitat cap a un nou model de negoci basat en la responsabilitat corporativa.
