Madrid, 28 de març de 2022
La presència de les TIC (Tecnologies de la Informació i la Comunicació) segueix la tendència a l'alça en pràcticament tots els sectors econòmics, entre els quals hi ha el mercat hipotecari. En aquest context, la pandèmia ha marcat un punt d‟inflexió perquè es produeixi un desenvolupament exponencial de la digitalització en aquest segment i, per tant, en la contractació d‟hipoteques digitals.
Josep Vera, director de Desenvolupament de Negoci d' Hipotecas.com , canal online d' UCI , entitat especialista en finançament sostenible de l'habitatge, assegura que “ Cada vegada és més evident que les hipoteques digitals han arribat per quedar-se, ja que ofereixen més facilitat a l'accés de dades, així com a flexibilitat i agilitat, respecte a les tradicionals ”.
Des del canal de finançament online d'UCI, expliquen que les hipoteques digitals “ permeten que el client conegui millor el procés, tenir més informació sobre tot allò relacionat amb la contractació d'un préstec hipotecari o comparar totes les alternatives possibles ”.
Retrat robot de l'hipotecat digital
Tot i que el creixement de les hipoteques digitals és exponencial, el retrat robot dels seus sol·licitants segons Hipotecas.com respon a un perfil madur i familiar, amb edats compreses entre 40 i 55 anys i els ingressos mitjans dels quals oscil·len entre 35.000 i 75.000 euros anuals.
“ Durant el darrer any aquest grup de població ha crescut en la signatura d'hipoteques digitals davant del gran descens sofert dels grups de menys de 40 anys, que se situen en un 43% ”, subratlla Josep Vera.
Atenent el seu estat civil, Hipotecas.com assenyala que el 50% de les hipoteques digitals les firmen casades. Per darrere, els solters ocupen el segon lloc, representant un 38% del total de clients que aposten per aquesta modalitat.
Pel que fa a la capacitat adquisitiva del perfil digital, més del 48,5% de signants tenen ingressos mitjans entre 35 i 75 mil euros anuals. Al llarg del 2021, a més, ha crescut la mitjana d'aquests ingressos i, actualment, el segon grup de signants més nombrós és el que disposa d'ingressos anuals entre 50 i 75 mil euros.
Finalment, cal destacar que el perfil de contractants d'hipoteques digitals és cada cop més femení. El 2021 ha presentat l'inici d'una evolució respecte de la premissa tradicional per la qual l'home era assignat com a primer titular. Aquest pla ja s'acosta a l'equilibri entre gèneres: prop d'un 47% de contractants són dones.
El finançament en línia i bretxa digital
La crisi sanitària ha fet que la tecnologia hagi esdevingut un element quotidià per a gairebé tothom amb independència del seu perfil socioeconòmic o edat.
Per als actors del sector financer la pandèmia ha suposat accelerar un procés de digitalització que ja s'havia iniciat fa cinc anys i que suposa l'oportunitat de millorar la proposta de valor de les entitats, així com les solucions i el tracte amb els clients.
És un fet que els consumidors cada cop estan més familiaritzats amb el món digital per a qualsevol tipus d'operació i de la mateixa manera que busquen un habitatge a través dels portals immobiliaris, ara també es busca com finançar-lo a través d'internet, sense necessitat de desplaçar-se a una sucursal bancària.
Ruth Armesto, directora d'Hipotecas.com, explica que: “ igual que en altres sectors, la bretxa digital entre generacions també la veiem en la contractació digital d'hipoteques. En aquest sentit, el nostre paper i el de la resta de les entitats financeres és fonamental per fer que la digitalització financera sigui més inclusiva i segura”.
“ La digitalització ha d'estar impulsada per les necessitats de les persones i ha d'estar al servei de la gent, amb un tracte especialitzat i personal, apropant-se a les persones, escoltant-les i entenent-ne les necessitats ”, subratlla l'experta.
Les hipoteques digitals compten amb una sèrie d'avantatges sobre les tradicionals, que faran que, en els propers anys i tenint en compte la maduresa digital creixent dels usuaris, s'assentaran definitivament al mercat.
A més dels beneficis evidents, que són la comoditat i l'estalvi de temps i de diners, aquestes solucions de finançament ofereixen un gran avantatge per als clients, ja que tenen a la vostra disposició una major quantitat d'informació abans de contractar-les.
