La figura del agente inmobiliario siempre ha estado ligada de forma exclusiva al vendedor de un inmueble. De hecho, la inmensa mayoría de inmobiliarias y grandes redes centran sus esfuerzos en ayudar al dueño de una propiedad a venderla o alquilarla en las mejores condiciones posibles.
Sin embargo, es evidente que la compraventa de un inmueble implica la participación de un comprador, que también tiene intereses y obstáculos que superar.
Tradicionalmente, el comprador se ha visto obligado a actuar en solitario en su proceso de búsqueda de un inmueble:
● Por un lado, esto implica una importante carga de trabajo –visita de las viviendas, identificación de problemas ocultos, presentación y negociación de ofertas, preparación de la documentación, etc.-, que difícilmente puede realizar eficazmente.
● Y por otro, esto también lo sitúa en una posición de desventaja, dado que no cuenta con un conocimiento de primera mano de las condiciones del mercado.
Es aquí donde entra en juego la figura del agente del comprador o Personal Shopper Inmobiliario.
¿Cómo impacta la figura del agente del comprador en las ventas?
La figura del agente inmobiliario como representante del vendedor está totalmente instaurada en nuestro mercado, y la mayoría de los vendedores comprenden el valor de su servicio.
Sin embargo, la idea de contar con la ayuda de un especialista para buscar y comprar una vivienda es aún novedosa, y puede generar cierta reticencia.
Esta figura es muy demandada y cuenta con una larga trayectoria en otros mercados como el norteamericano y, poco a poco, se está instaurando en España.
Y es que, de acuerdo con las estadísticas de la AEPSI (Asociación Española de Personal Shopper Inmobiliario), recurrir a un Personal Shopper Inmobiliario permitirá al comprador:
● Reducir en un 70% las visitas a inmuebles.
● Reducir entre un 5% y un 20% el precio de venta de salida.
Ventajas del servicio de agente comprador o Personal Shopper Inmobiliario
Las cifras mencionadas anteriormente son solo un ejemplo del beneficio que esta figura puede ofrecer a los clientes. En realidad, las ventajas de su servicio son muy numerosas, y deben ser puestas en valor:
Para empezar, la figura del agente del comprador se centra en defender, exclusivamente, los intereses de éste, acompañándolo durante todo el proceso de búsqueda y compra del inmueble.
De hecho, jamás debe actuar como mediador de ambas partes de la compraventa, para evitar un conflicto de intereses.
Teniendo en cuenta este posicionamiento, a continuación te indico las ventajas de este servicio:
● Análisis de las necesidades del comprador y búsqueda de propiedades que cumplan los requisitos del comprador.
● Visita previa a los inmuebles y verificación de las características anunciadas.
● Selección de las viviendas adecuadas en función de la capacidad de compra del cliente.
● Acompañamiento al cliente durante las visitas, con exposición de las ventajas e inconvenientes de cada opción.
● Evaluación del inmueble y detección o previsión de defectos ocultos.
● Asesoramiento en la emisión de la oferta y negociación.
● Presentación de la oferta y ejecución de la negociación.
● Asesoramiento y ayuda durante los procesos de tasación, inspección técnica y obtención de financiación.
● Explicación de la documentación del proceso de compra.
● Acompañamiento a la firma del contrato de compraventa.
● Y asesoramiento acerca de proveedores de servicios para facilitar la mudanza, reforma de la vivienda o atención jurídica en caso de conflicto con el vendedor.
Cómo especializarse como agente del comprador
Teniendo en cuenta todo lo que he mencionado, cualquier agencia o agente inmobiliario interesado en ofrecer un servicio como agente del comprador o Personal Shopper Inmobiliario no debería tener problema en presentar una propuesta de valor atractiva a sus clientes.
No obstante, permíteme darte unas recomendaciones finales para abordar con éxito esta nueva disciplina profesional:
● En primer lugar, al agente inmobiliario comprador debe caracterizarse por una gran empatía y paciencia. Ha de ser capaz de ponerse en el lugar del comprador, comprender sus necesidades y estar dispuesto a recorrer ese camino que lleve a encontrar su vivienda perfecta.
● En segundo lugar, es recomendable recibir la formación necesaria para llevar a cabo este tipo de actividad con garantías de calidad.
● Finalmente, se ha de poner en marcha un plan de marketing que dé a conocer el servicio a los potenciales clientes.
Confío en que esta guía te haya resultado de utilidad y te haya permitido descubrir el alcance de un profesional en auge en el sector inmobiliario.
